Facility management: strumenti e soluzioni. L'applicazione agli immobili strumentali delle imprese - Oliviero Tronconi,Andrea Ciaramella - copertina
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Facility management: strumenti e soluzioni. L'applicazione agli immobili strumentali delle imprese
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Descrizione


Il testo vuole illustrare sinteticamente che cosa sia il Facility Management e analizzare i nodi problematici e gli strumenti che caratterizzano questa attività. Vengono descritti in modo semplice, ma analitico, i problemi che occorre affrontare e superare per applicare il Facility Management alle imprese o, meglio, agli immobili che queste utilizzano per svolgere la propria attività. Il volume definisce inoltre le modalità e gli strumenti per progettare, misurare e controllare sistematicamente e con continuità i servizi di Facility Management; un contributo più operativo è costituito dal capitolo dedicato agli aspetti tecnici utili a definire e progettare le performance di ogni servizio (i Service Level Agrement – SLA) e, successivamente, a controllare la loro corretta esposizione (i Key Performance Indicator-KPI). In un contesto, come quello attuale, in cui la possibilità di avere e di gestire informazioni definisce le nuove gerarchie di potere, di ricchezza e di libertà – determinando importanti trasformazioni in termini di impatto sul territorio e localizzazione delle unità produttive – il Facility Management può offrire un contributo decisivo nella gestione e nel controllo dell’informazione, dei suoi linguaggi e delle sue procedure.

Dettagli

Libro tecnico professionale
144 p., Brossura
9788835108313

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Foto di Andrea Ciaramella

Andrea Ciaramella

Andrea Ciaramella è docente presso il Dipartimento di Architettura, Ingegneria delle Costruzioni e Ambiente Costruito – ABC del Politecnico di Milano, dove insegna “Evaluation and management of real estate” e “Real estate functions and innovations”, nel Corso di laurea magistrale Management of Built Environment. È direttore del Master REM – Real estate management del Politecnico di Milano; membro della Faculty di GSOM (Graduate School of Management del Politecnico di Milano) e Presidente del Consorzio CISE (Construction Innovation Sustainable Environment). Dal 2003 è membro della Royal Institution of Chartered Surveyors. Co-fondatore del Real Estate Center del Dipartimento ABC, ha promosso il Joint Research Center Proptech del Politecnico...

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