Assistenza clienti

Come possiamo aiutarti?

Come si raccolgono i punti?

Raccogli i punti con i tuoi acquisti, secondo le seguenti modalità: 1 euro speso per l’acquisto dei prodotti, diversi dai libri scolastici, corrisponde a 10 punti (es. acquisto di un DVD per € 9,00 = 90 punti; acquisto di un gioco per € 24,00 = 240 punti). Eventuali frazioni di euro si considereranno arrotondate per eccesso, se uguali o superiori a € 0,50, o per difetto, se uguali o inferiori a € 0,49 (es. acquisto di un DVD per € 9,50 = 100 punti; acquisto di un gioco per € 24,49 = 240 punti). In aggiunta alla Modalità Base, il Cliente potrà accumulare “Punti Extra”:

  • Rilasciando recensioni su sito: il Cliente accumulerà 4 Punti Extra per ogni recensione rilasciata sui Siti. È possibile ricevere Punti Extra per un massimo di 5 recensioni al mese.
  • Con il passaggio di status: 10 Punti Extra quando conquisti un nuovo status
  • Partecipando alle iniziative Punti Extra che ti proporremo di volta in volta, sul sito e/o esclusivamente via newsletter.
  • Per maggiori informazioni consulta il Regolamento. Sono esclusi dalla raccolta di punti: i prodotti Venduti e spediti da Venditori Terzi (“Marketplace”), le spese di consegna e/o contrassegno, l’importo corrisposto dal Cliente per acquistare Gift Card, quotidiani, periodici, biglietti dei parcheggi, biglietti della lotteria, tessere telefoniche e ricariche telefoniche, eventuali prodotti di volta in volta indicati.